📆 Agenda Online
Bem-vindo ao nosso tutorial sobre Agenda Online! Neste guia, mostraremos como utilizar sua Agenda Online e automatizar ainda mais sua rotina de atendimentos. Vamos começar!
Em "Painel" você consegue visualizar o link da sua agenda. É através dele que seus clientes terão acesso aos horários disponíveis dos atendimentos, seu perfil profissional, valores e serviços que você disponibiliza. Além de ter o botão para 'Configurar Disponibilidade', 'Bloquear Datas/Horários' e 'Configurar Serviços', tudo para facilitar o seu acesso a essas configurações relacionadas a Agenda Online.
No botão Compartilhar, irá abrir em outra aba o seu link de agendamento, aquele mesmo que você consegue copiar no Painel. No campo de endereço do navegador verá o link e poderá copiar desse local também. Essa tela é a mesma que o cliente acessa, onde no botão Agendar abrirá seus serviços e clicando novamente em Agendar, mostra a sua disponibilidade de horário. E no botão WhatsApp ele direciona para o número de WhatsApp que você configurou no sistema.
Link recebido pelo cliente via WhatsApp antes do atendimento.
Ele recebe uma mensagem com o link para mais informações sobre o agendamento dele com o profissional.
Ao clicar no link da mensagem, ele será direcionado para uma página onde poderá visualizar a informação do agendamento, e também terá a opção de Cancelar, Reagendar e a de Acessar a videochamada.
Clicando em 'Cancelar', o sistema abrirá para ele uma janela onde solicita o cancelamento do agendamento.
E no botão 'Reagendar' ele poderá solicitar um reagendamento de acordo com a disponibilidade da agenda do profissional.
Esse reagendamento irá cair para o profissional aceitar ou se estiver configurado para aceite automático, será agendado automaticamente na agenda.
Configurando a Agenda Online.
Para configurar sua Agenda Online, você pode ir no menu lateral em "Configurações" e depois em "Agenda Online".
Nesse local você poderá vincular a sua Agenda Online ao Google Agenda. E também terá as opções "Configurar Horários disponíveis", "Bloquear Datas/Horários" e "Desativar Agendamentos".
E por fim, terá como configurar caso queira que os agendamentos realizados sejam automaticamente aceitos pelo sistema.
Alterando o link da sua Agenda Online
Personalize o endereço da sua agenda em "Configurações" e clicando em "Minha empresa", em seguida clique em "Alterar URL da minha agenda". Pronto, é só escolher o nome, salvar e compartilhar com seus contatos.
Configurando seus horários
Ainda na tela "Configurações" em "Agenda Online", ajuste a disponibilidade da sua agenda em "Configurar Horários disponíveis". Você também pode bloquear alguma data e horário no qual não deseja que seu cliente o encontre disponível.
Google Agenda
Em "Configurações de Agenda Online", você pode vincular sua conta Neft com o Google Agenda, clicando em "Autorizar Google Agenda", e em seguida faça login na sua conta Google. Seus agendamentos na Neft também aparecerão na sua agenda do Google.
Cadastro de serviço
Em "Configurações" em "Geral", você pode cadastrar todos os serviços que você e sua equipe oferecem.
Como adicionar a agenda no seu site
Temos 3 opções para essa configuração: Opção 1: Botão para abrir a página de agendamentos. Essa opção permitirá que seus clientes abram a página de agendamentos diretamente.
Instruções para Wix: Entre na sua conta Wix e selecione o site desejado. Clique em “Adicionar” e depois em “Botão”. Escolha o estilo do botão e adicione o texto, como “Agende Agora”. No painel à direita, insira o link: https://neft.com.br/MINHA_URL. Clique em “Publicar” para salvar as alterações. Instruções para WordPress: Acesse o painel de administração do WordPress e escolha a página onde deseja adicionar o botão. Adicione um bloco de botão e insira o texto, como “Agende Agora”. Insira o link: https://neft.com.br/MINHA_URL. Publique ou atualize a página.
Opção 2: Botão para abrir a página de agendamentos com filtro de serviço Essa opção permitirá que seus clientes vejam apenas um serviço desejado.
Instruções: Siga os mesmos passos acima, mas insira o link apropriado com o filtro de serviço desejado. Por exemplo, para mostrar o primeiro serviço, utilize: https://neft.com.br/MINHA_URL?s=1. Troque o s=1 para s=2 ou s=3 para selecionar outros serviços.
Opção 3: Botão para abrir a página de agendamentos com serviço e horários selecionados Essa opção permitirá que seus clientes vejam um serviço específico já com os horários disponíveis.
Instruções: Siga os mesmos passos das opções anteriores, mas utilize o link correspondente: https://neft.com.br/MINHA_URL?a=1&s=1. Altere o valor após s= para selecionar outros serviços.
Cada uma dessas opções oferece um nível diferente de personalização, dependendo das necessidades de seus clientes. Certifique-se de fornecer a URL correta para que possam incorporar facilmente o sistema de agendamento nos seus sites.
E agora que você já a conhece, explore esta página e outros tutoriais explicativos do passo a passo para aproveitar cada funcionalidade! E lembre-se, qualquer dúvida que surgir nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar! 👩🏻💻🧑🏻💻
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